DEMO · AUDITOR DE CALIDAD BDC (tipo Revisa)
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DATOS FICTICIOS — creados para practicar. No son precios, clientes ni procesos reales.

CARPETA 1_Crear_el_agente
Lo que va DENTRO del agente (su memoria):
- Instrucciones_del_agente.txt: quién es el agente, qué hace y cómo responde.
- Rubrica_Calidad_BDC.docx: los criterios con los que califica.

Pasos:
1. Crea un Gem en Gemini (o un Project en Claude).
2. Pega el texto de «Instrucciones_del_agente.txt» en el campo de instrucciones.
3. Sube el documento .docx como conocimiento del agente.
4. Guarda.

CARPETA 2_Probar_el_agente
Lo que le DAS al agente para ponerlo a prueba (no se sube como memoria):
- Llamada_1_Ventas_transcripcion.docx: una llamada BUENA. Debería salir alta (~90/100).
- Llamada_2_Posventa_transcripcion.docx: una llamada MALA. Debería salir baja y OBSERVADA.
- Llamada_3_Ventas_AUDIO_19min.mp3: una llamada larga en AUDIO (voces sintéticas).
- Llamada_3_Ventas_texto_original.txt: el texto exacto de ese audio.

Cómo usar el audio (Llamada 3):
1. En un chat normal de Gemini, sube el .mp3 y pide: «Transcribe esta llamada separando Asesora y Cliente».
2. Compara el resultado con Llamada_3_Ventas_texto_original.txt: ¿separó bien quién habla?, ¿escribió bien los números?
3. Pega esa transcripción en tu Gem Auditor BDC.
Ojo: dura 19 minutos. Si Gemini no acepta un audio tan largo en tu cuenta, ese es el límite de tu plan.
